崗位職責(zé):
1、配合銷售經(jīng)理按時交付CRM信息化項目;
2、按公司實施方法論進(jìn)行項目實施(包括需求調(diào)研、系統(tǒng)部署、系統(tǒng)初始化、用戶操作培訓(xùn)、用戶操作指導(dǎo)、售后技術(shù)支持等);
3、在項目實施過程中,與用戶方業(yè)務(wù)人員進(jìn)行細(xì)致深入的溝通,記錄用戶對系統(tǒng)的變更需求,在此基礎(chǔ)上進(jìn)行需求分析,編寫需求變更描述單申請變更;
4、積極配合開發(fā)人員理解業(yè)務(wù)需求,參與產(chǎn)品開發(fā)過程,負(fù)責(zé)協(xié)助開發(fā)、測試等角色的需求傳遞;
5、收集和跟蹤已上線系統(tǒng)的用戶反饋,在分析和論證后,制定下一期改造計劃;
任職要求:
1、3年以上CRM/ERP實施經(jīng)驗;
2、有獨(dú)立項目實施經(jīng)驗;
3、計算機(jī)、軟件等相關(guān)專業(yè)畢業(yè)。
薪資:底薪+提成+年終獎
晉升通道:實施顧問——項目經(jīng)理——實施總監(jiān)