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如何打破供應鏈中的組織孤島
2022-04-05  62次瀏覽 來源:鵬為官網(wǎng)

許多公司仍然因供應鏈中的組織孤島而遭受損失,我們生活在一個日益互聯(lián)互通的世界中,數(shù)據(jù)交換和協(xié)作是完善流程的基礎。在供應鏈領域來看,這個問題的重要性增加了三倍。如果沒有地區(qū)之間的良好溝通,企業(yè)就不可能取得積極的成果,它有一個名字叫:組織孤島。


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什么是組織孤島?

例如,組織孤島是一種現(xiàn)象,當公司部門以不連接的方式工作時,在孤島中沒有交換信息和共享項目。換句話說,你可以在這樣工作的公司中,團隊不是著眼于整體,而只是他們的部門。

組織孤島的主要組成部分是缺乏溝通,一個人不知道另一個人在做什么,即使或多或少存在著相互依存關系。例如,項目在沒有協(xié)同作用的情況下進行,未能充分發(fā)揮其潛力。想想營銷行為,而不與銷售業(yè)務互動。需求產生必須接近那些真正與潛在客戶交談的人,以獲得見解并收集元素,從而在溝通和互動中越來越自信。

孤島的另一個方面是,公司使用的系統(tǒng)沒有連接,也無法實現(xiàn)數(shù)據(jù)的系統(tǒng)和一般視圖。這一現(xiàn)實助長了孤島的形成,因為它使信息交流更加困難。在很大程度上,這個問題與組織文化有關。盡管公司鼓勵并為互聯(lián)工作提供結構,但團隊內部在打破孤島方面仍然存在很多阻力。


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供應鏈中的組織孤島

說到產生需求并滿足客戶和消費者的需求我們專注于供應鏈,在談論組織孤島時這是一個非常微妙的項目。原因是,我們談論的是負責在正確的時間,正確的地點和正確的時間放置正確產品的區(qū)域。

在供應鏈中,各領域之間的協(xié)同作用至關重要。每個人都必須在同一頁面上,一個很好的例子是計劃和需求過程,它將指導公司的運營,生產以及商業(yè),金融和其他活動。

當區(qū)域不交換數(shù)據(jù)并以斷開連接的方式執(zhí)行其操作時,損失的可能性很大。例如,當商業(yè)區(qū)域在不知道生產是否能夠交付的情況下進行銷售時,就會發(fā)生這種情況。如果發(fā)生這種情況,會產生許多負面后果,例如交付延遲或錯誤的風險導致公司形象受損、需要加班等產生額外費用并減少利潤或財務損失等問題。

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如何打破供應鏈中的組織孤島

鵬為軟件對供應鏈組織成功要素的一項研究發(fā)現(xiàn),其中一個關鍵因素是規(guī)劃過程中的端到端協(xié)調。表現(xiàn)最好的公司是那些"在結構、角色和正式流程上投入更多資金;以在單位、職能和地點之間協(xié)調和共享知識"的公司。

因此,很明顯公司的領域必須保持一致,特別是在需求方面根據(jù)數(shù)據(jù)共同規(guī)劃需求,并應用CRM銷售管理和運營計劃、流程管理。基于對需求的統(tǒng)計預測使用現(xiàn)有數(shù)據(jù)不同地區(qū)開始談論相同的前景。換句話說,各部門對需求可能是什么有了更好的了解,他們開始辯論調整這個數(shù)字,直到達成共識。

完成此操作后,他們會進行自己的規(guī)劃并運行其運營,以了解其他領域的期望。因此,商業(yè)區(qū)的銷售量不會超過實際交付的可能性。打破組織孤島的另一種方法是通過一致的數(shù)據(jù)分析,其中所有領域都可以訪問信息。

當只有一個區(qū)域使用數(shù)據(jù)時效率不高,這是不同部門可以用來制定決策的信息。例如營銷、銷售和直接參與供應鏈的專業(yè)人員,這是一種可以單獨和一起完成的分析,這樣每個人都可以交談并了解可以采取哪些行動來改善商品的銷售,或者擴大覆蓋范圍優(yōu)化整個策略。


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打破供應鏈環(huán)節(jié)之間的孤島

如果公司確實需要促進不同領域之間的更大整合,那么當我們談論其他環(huán)節(jié)時也必須發(fā)生同樣的事情。制造商、零售商和分銷商需要共同努力,才能最好地為消費者服務。在這種情況下協(xié)作是關鍵詞。制造商不能再只是將其產品轉讓給零售商和分銷商,供應商有必要了解其合作伙伴的運營情況,更重要的是根據(jù)這些公司的績效數(shù)據(jù)采取行動。

制造商必須根據(jù)產品需求和庫存狀況在合作伙伴處補充庫存。否則,存在某些營業(yè)額很少的產品庫存過剩的風險,而其他產品缺貨則可能產生更多的銷售。制造商需要與零售商和分銷商合作,利用這些數(shù)據(jù)共同制定戰(zhàn)略。確保每個人的庫存水平適當,而不僅僅是那些偶爾會改變銷售機會的人。例如,如果制造商實施這一點,其他環(huán)節(jié)開始銷售更多,例如導致更健康的財務狀況和更積極的現(xiàn)金流。

對于零售商和分銷商來說情況確實如此,因為他們必須了解在上述過程中保持透明度和共享數(shù)據(jù)的重要性。我們不能再只考慮舊的競爭情景,即公司擔心在傳達信息時他們正在失去戰(zhàn)略彈藥。


最合適的戰(zhàn)略將是一起實施的戰(zhàn)略,供應鏈真正同步并協(xié)同工作,打破內部組織孤島和其他環(huán)節(jié)之間的孤島。根據(jù)鵬為軟件對各行各業(yè)100多家大型組織進行的另一項調查,與同行相比,經(jīng)常與供應商合作的公司表現(xiàn)出更高的增長,更低的運營成本和更高的盈利能力。